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Centro de documentación

Manual 01 · Recepción de pedidos

Atender ventas

Revisa los pedidos que acaban de llegar y comprueba cuáles necesitan atención.

Mercado LibreApolonceGuía paso a paso

Así se ve la pantalla

Consulta las ventas recientes de Mercado Libre, revisa su información y detecta mensajes o incidencias antes de preparar los pedidos.

Captura de pantalla · Atender ventas
Pantalla del módulo Atender ventas en Apolonce, con datos de órdenes y compradores sustituidos por ejemplos
Interfaz de Apolonce. Los nombres de compradores y referencias de venta/envío se sustituyeron por datos de demostración para proteger la información.

¿Qué hace cada botón y campo?

Cuenta de Mercado Libre

Cambia la cuenta cuyas ventas quieres consultar.

Fecha

Delimita el día que se muestra en la consulta.

Orden de compra y lupa

Localiza un pedido concreto mediante su referencia.

Orden de resultados

Permite organizar la lista, por ejemplo por últimas ventas.

Contadores de ventas, reclamos y mensajes

Ofrecen una vista rápida de la actividad que necesita seguimiento.

Detalle del pedido

Presenta producto, SKU, cantidad, importe, comprador y situación del envío.

Mensajes

Acceso a la conversación asociada a la venta cuando esté disponible.

Cómo utilizar este menú

  1. Selecciona la cuenta

    Elige en el primer selector la cuenta de Mercado Libre que vas a revisar.

  2. Define la fecha o busca una orden

    Usa el filtro de fecha y, si buscas algo específico, introduce el número de la orden y pulsa la lupa.

  3. Revisa cada venta

    Comprueba artículo, SKU, cantidad, precio y estado de envío. Observa si hay reclamos o mensajes pendientes.

  4. Continúa con la preparación

    Utiliza la sección Procesar ventas para asignar al encargado y avanzar con la validación del pedido.

Importante

La captura de esta pantalla no muestra un selector de encargado. En la interfaz proporcionada, la asignación del responsable aparece en «Procesar ventas».

Preguntas frecuentes

¿Dónde veo los productos de una orden?

Dentro del detalle de la venta se muestran la descripción, el SKU, la cantidad y el importe.

¿Dónde se asigna el responsable?

En la pantalla de Procesar ventas, desde la columna Encargado.

¿Qué reviso primero si falta una venta?

Verifica que elegiste la cuenta correcta, la fecha y la referencia de la orden.

Continúa con otros manuales

Información técnica de esta pantalla

Nombre del archivo del módulo mostrado en la captura: ventas_meli_v2.html. La dirección completa depende de la empresa o instalación de Apolonce.

Captura de pantalla · Apolonce
Captura ampliada de la pantalla de Apolonce