Documentación / Mercado Libre

Mercado Libre en Apolonce

Manuales visuales para la operación de pedidos, facturación, catálogo, atención a compradores e importación de datos de Mercado Libre desde Apolonce.

✓ 18 manuales✓ Capturas reales protegidas✓ Procedimientos paso a paso

Cómo se relacionan los menús

Antes de atender pedidos, conecta y revisa la cuenta de Mercado Libre. Después se revisan, asignan y preparan los pedidos; la consulta de pendientes ayuda a identificar tareas sin terminar y continuar con los comprobantes.

PASO 1Atender ventasRevisar ventas nuevas PASO 2Procesar ventasAsignar y preparar PASO 3Ventas pendientesComprobar pendientes PASO 4Facturar venta o generar ticketComprobantes y cierre

Manuales disponibles

Selecciona un menú para ver su pantalla y aprender a utilizarlo. 17 manuales.

Operación de pedidos

Vista de Apolonce: Atender ventas

01Operación de pedidos

Atender ventas

Consulta las ventas recientes de Mercado Libre, revisa su información y detecta mensajes o incidencias antes de preparar los pedidos.

Vista de Apolonce: Procesar ventas

02Operación de pedidos

Procesar ventas

Encuentra pedidos, asígnalos a un encargado y registra su procesamiento de forma individual desde la tabla de ventas.

Vista de Apolonce: Ventas pendientes

03Operación de pedidos

Ventas pendientes

Consulta ventas de Mercado Libre que requieren seguimiento y exporta el listado para su control operativo.

Facturación y documentos

Vista de Apolonce: NC por devoluciones

04Facturación y documentos

NC por devoluciones

Consulta devoluciones facturadas y prepara la nota de crédito con su UUID y datos fiscales relacionados.

Vista de Apolonce: Facturar venta o generar ticket

05Facturación y documentos

Facturar venta o generar ticket

Localiza ventas, revisa su estado y utiliza las opciones de impresión, reimpresión y documentos según cada operación.

Vista de Apolonce: Factura diaria por ticket

06Facturación y documentos

Factura diaria por ticket

Selecciona un periodo de ventas con ticket, revisa importes y prepara la factura diaria correspondiente.

Vista de Apolonce: Factura diaria simplificada

07Facturación y documentos

Factura diaria simplificada

Consulta el formulario simplificado de factura diaria y confirma a qué canal corresponde antes de utilizarlo.

Vista de Apolonce: Consultar facturas

09Facturación y documentos

Consultar facturas

Busca facturas por empresa, fecha, tipo, folio, cliente o venta y revisa sus resultados.

Vista de Apolonce: Consultar notas de crédito

10Facturación y documentos

Consultar notas de crédito

Consulta notas de crédito, UUID, estatus, origen e importe, y utiliza las opciones de exportación.

Vista de Apolonce: Autofacturación

17Facturación y documentos

Autofacturación

Establece cuándo se envía el mensaje de autofacturación y cómo se incluye el acceso al portal.

Catálogo y existencias

Vista de Apolonce: Artículos

08Catálogo y existencias

Artículos

Consulta publicaciones, variantes, stock, precios y datos SAT, y revisa la sincronización con Mercado Libre y Shopify.

Vista de Apolonce: SKU repetidos

11Catálogo y existencias

SKU repetidos

Identifica SKU que aparecen repetidos y exporta la información para investigar inconsistencias.

Atención al comprador

Vista de Apolonce: Responder preguntas y mensajes

12Atención al comprador

Responder preguntas y mensajes

Abre preguntas y mensajes, consulta artículos y envíos relacionados y utiliza acciones de respuesta.

Vista de Apolonce: Respuestas rápidas

13Atención al comprador

Respuestas rápidas

Crea y ordena plantillas de respuesta para preguntas y mensajes relacionados con ventas.

Vista de Apolonce: Respuestas de ChatGPT

14Atención al comprador

Respuestas de ChatGPT

Revisa saludo, despedida, WhatsApp, activación de ChatGPT y configuración por horario.

Importación e historial

Vista de Apolonce: Descargar artículos

15Importación e historial

Descargar artículos

Configura porcentajes de precios para la importación inicial de artículos y revisa su disponibilidad por cuenta.

Vista de Apolonce: Descargar ventas históricas

16Importación e historial

Descargar ventas históricas

Selecciona una cuenta y fechas para obtener registros históricos destinados a reportes y BI/AI.

Conexión y cuentas

Vista de Apolonce: Login y cuentas

18Conexión y cuentas

Login y cuentas

Agrega cuentas de Mercado Libre, revisa las cuentas registradas y vincula cada una con la empresa que emitirá las facturas.

El centro de ayuda seguirá creciendo

Esta sección agrupa todos los submenús de Mercado Libre. En futuras versiones se incorporarán otras funciones de Apolonce al centro general de documentación.