Manual 04 · Cobros y saldos
Cobros
Localiza operaciones pendientes, registra abonos y revisa saldos de clientes.
Así se ve la pantalla
El menú Cobros permite registrar pagos relacionados con ventas, preventas u operaciones a crédito. El personal puede localizar la operación, revisar el saldo y aplicar el pago recibido con la forma de pago correspondiente.
¿Qué hace cada botón y campo?
Localiza una operación por su referencia o por el cliente.
Permite acotar la consulta mediante un artículo.
Abre la operación de cobro correspondiente al renglón seleccionado.
Acceso a la cancelación o eliminación permitida para esa operación; requiere validación previa.
Ayudan a verificar que la operación encontrada sea la correcta.
Referencias que deben cotejarse antes de aplicar un pago.
Cómo utilizar este menú
- Busca el folio o cliente
Introduce la referencia de la operación pendiente.
- Identifica el saldo correcto
Revisa fecha, almacén, cliente, folio e importe del renglón.
- Accede a Cobrar
Utiliza la acción de cobro de la operación y confirma el pago recibido.
- Verifica el resultado
Revisa el comprobante o el nuevo saldo y conserva la referencia para seguimiento.
Evita utilizar Cancelar si solo necesitas registrar un abono. Elimina o cancela movimientos únicamente cuando corresponda y con los permisos necesarios.
Ejemplo de uso
Un cliente debe $3,000 y realiza un abono de $1,000 en efectivo. El encargado registra el pago y el sistema conserva un saldo de $2,000. En la siguiente visita, cualquier usuario autorizado puede consultar lo abonado y continuar desde la información existente.
Beneficios para la operación
La tienda reduce errores al llevar saldos y abonos en notas separadas. Apolonce permite conocer qué operaciones continúan pendientes y ofrece información para dar seguimiento oportuno a cada cliente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo registrar pagos parciales?
Sí. Cada abono reduce el saldo pendiente de la operación correspondiente.
¿Se conserva el historial de pagos?
Sí. Los cobros quedan asociados con sus fechas y referencias para consulta.
¿Puedo buscar por cliente?
El registro del cliente ayuda a localizar las operaciones y saldos relacionados.
¿Se identifica la forma de pago?
Sí. El usuario selecciona la forma utilizada al registrar el cobro.
¿Los cobros aparecen en los movimientos de caja?
La información registrada permite relacionar las entradas con los movimientos y reportes correspondientes.
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Información técnica de esta pantalla
Nombre del archivo del módulo mostrado en la captura: cobros.html. La dirección completa depende de la empresa o instalación de Apolonce.