Los presentes términos y condiciones de Uso (en lo sucesivo "Términos y Condiciones" regulan el uso que Usted en lo sucesivo el “EL USUARIO” puede hacer de las funcionalidades y servicios proporcionados por APOLONCE S.A. DE C.V. (en lo sucesivo "APOLONCE" a través del sitio web www.apolonce.com (en lo sucesivo los "Servicios").
1) ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al visitar y/o usar el sitio web www.apolonce.com (en lo sucesivo el "Sitio Web") y/o los Servicios, “EL USUARIO” expresamente manifiesta estar conforme y obligarse a la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, así como a las leyes y reglamentos aplicables de conformidad legislación vigente para el uso del Sitio Web.
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES SON OBLIGATORIOS Y VINCULANTES PARA LA TODOS LOS VISITANTES Y/O USUARIOS Y FORMAN PARTE INTEGRAL DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS APOLONCE, POR LO QUE CUALQUIER PERSONA QUE NO LOS ACEPTE DEBERÁ ABSTENERSE DE VISITAR Y/O UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS.
En caso de que el “EL USUARIO” viole lo expresado en estos Términos y Condiciones, Apolonce podrá sin responsabilidad, y sin reembolso alguno cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.
2) PERSONALIDAD JURÍDICA DEL USUARIO.
“EL USUARIO” certifica ante "APOLONCE" bajo protesta de decir vedad, que tiene toda la capacidad personal y jurídica para adherirse a estos términos y condiciones de uso que aquí se detallan y se hace responsable de la selección y uso de los servicios.
3) DEFINICIONES.
Salvo que se establezca expresamente lo contrario en los presentes Términos y Condiciones los términos con mayúscula inicial aquí utilizados tendrán los significados que se les atribuyen a continuación:
a. ADMINISTRADOR: Usuario de la Empresa que administra a los demás Usuarios.
b. EMPRESA: Persona física o moral que contrata los Servicios de Apolonce mediante la celebración del Contrato de Prestación de Servicios Apolonce.
4) CUENTA DE USUARIO.
Solo podrán crear y acceder a sus cuentas de usuarios aquellos usuarios que sean habilitados por el Administrador de la Empresa. Para poder crear una cuenta deberán brindar la información solicitada en los formularios correspondientes. El Administrador, y/o la Empresa en cualquier momento podrá restringir o cancelar el acceso de “EL USUARIO” a la cuenta de “EL USUARIO” asignado, así como podría otorgar los permisos de acceso a los menús, dependiendo la confianza y rango de responsabilidad de “EL USUARIO”, siendo estos permisos o accesos, otorgados en la creación de roles, ya sea por departamentos o funciones.
Los datos personales recabados por "APOLONCE" serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad el cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
La cuenta de usuario es personal, e intransferible. Para acceder a la cuenta de usuario “EL USUARIO” deberá ingresar en su navegador web, el link asignado a su Empresa, capturando su usuario y contraseña (en lo sucesivo las "Claves de Acceso"). El uso de las Claves de Acceso es absoluta y entera responsabilidad de “EL USUARIO” por lo que “EL USUARIO” deberá resguardarlas y no ponerlas a disposición de tercero. “EL USUARIO” será responsable por todo el Contenido del Usuario y las operaciones efectuadas desde su cuenta de “EL USUARIO”
SITIO WEB: Se refiere al sitio web www.apolonce.com
SERVICIOS: Se refiere a los Servicios Apolonce y a los Servicios Adicionales.
APOLONCE: Se refiere al sistema o software de administración de empresas disponible a través del Sitio Web incluidos en el paquete de Servicios Apolonce (en lo sucesivo el "Paquete de Servicios") publicados en la sección de precios del Sitio Web.
SERVICIOS ADICIONALES: Se refiere a los servicios para los cuales se tiene que pagar
una Prestación adicional a la pagada por el Paquete de Servicios tales como:
i) usuarios adicionales;
ii) timbres fiscales;
iii) personalización de formatos de documentos, y;
iv) cualquier otro servicio adicional que de tiempo en desarrollo de Apolonce.
PRESTACIÓN: Se refiere a los precios que "EL CLIENTE" deberá pagar a Apolonce para poder utilizar los Servicios Apolonce o Servicios Adicionales.
USUARIOS: se refiere a los usuarios habilitados por "EL CLIENTE"
CONTENIDO DEL CLIENTE: Se refiere a la información, operaciones, y/o datos que "EL CLIENTE" y/o los Usuarios ingresen en o generen con los Servicios, afectando cualquier tipo de catálogo disponible y su afectación en plataformas de terceros, por sincronización de datos.
PROVEEDOR DE HOSPEDAJE O HOSTING: Proveedor de hospedaje web (web hosting) renta por lo general espacio y conectividad dentro de uno de sus servidores web de tal forma que el cliente pueda tener sus sitios web disponibles y accesibles a través de internet.
SITIOS WEB PROVEEDORES TERCEROS: Los sitios web de terceros, no son propiedad de “LA EMPRESA”, son operados de manera independiente, Se aclara que el procesamiento de la Información Personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por esta Declaración, "EL CLIENTE" aceptará bajo su estricta responsabilidad sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la operación de los sitos web de los proveedores terceros.
CERTIFICACION CFDI, SAPI DE CV, con domicilio en calle Fresas Mz. 92 Lt. 31, Hacienda Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México, C.P. 55770, país México, y en el portal de internet www.certificacfdi.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
MERCADOLIBRE, S. DE R.L DE C.V.,
MERCADO LENDING, S.A DE C.V.,
DEREMATE.COM DE MÉXICO, S. DE R.L DE C.V., sitio www.mercadolibre.com.mx, aceptarán bajo su estricta responsabilidad los Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como MercadoLibre. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Mercado Libre.
PROVEEDOR DE HOSPEDAJE O HOSTING.
Google Cloud a través de GOOGLE LLC Empresa que se rige por las leyes del estado de Delaware (EE. UU.) y que opera bajo la legislación estadounidense 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California, 94043 EE. UU.
5) PRECIOS Y PAGOS.
El costo y condiciones particulares y específicas como se describe en el sitio www.apolonce.com y el “EL USUARIO” se hará responsable del pago en tiempo y forma de los SERVICIOS seleccionados por él. El no pagar en tiempo y forma cualquier SERVICIO y una vez vencida la fecha límite de pago, "APOLONCE" podrá suspender el acceso del “EL USUARIO” a LOS SITIOS o suspenderle al SUSCRIPTOR los SERVICIOS en cuestión sin ninguna responsabilidad para "APOLONCE". "APOLONCE" se reserva el derecho de cambiar su lista de precios y/o de agregar nuevos SERVICIOS a discreción, previa notificación al “EL USUARIO” y respetando el plazo contratado de dicho SERVICIO al precio pactado entre el “EL USUARIO” y "APOLONCE". Cada SERVICIO puede contar con diferentes políticas o condiciones de pago. Favor de revisar las condiciones particulares de cada SERVICIO en el SITIO de "APOLONCE"
6) PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, información, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, animaciones, grabaciones, programas de computación que conforman el Sitio Web, exceptuando el Contenido de “EL USUARIO”, (en lo sucesivo "Contenido Apolonce") es propiedad de "APOLONCE". "APOLONCE". se reserva todos los derechos respecto del Contenido Apolonce. “EL USUARIO” reconoce que los derechos, presentes o futuros, de propiedad intelectual e industrial del Contenido Apolonce son propiedad exclusiva de "APOLONCE". El único derecho que se le confiere es la Licencia de Uso de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso.
"APOLONCE" hace constar que el Contenido "APOLONCE" se encuentra protegido por las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, así como por convenios y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual o derechos de autor, los cuales el “EL USUARIO” se compromete a respetar. "APOLONCE" no otorga a favor de “EL USUARIO”, derecho o licencia alguna respecto de patentes, derechos patrimoniales de autor, marcas comerciales, secretos industriales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, industrial, o derechos de autor, distintos a los derechos otorgados sobre el Contenido "APOLONCE" por virtud Términos y Condiciones de Uso.
7) LICENCIA DE USO.
"APOLONCE" otorga al “EL USUARIO” licencia de uso, no exclusiva, intransferible, y personal sobre el Contenido Apolonce con la única finalidad de que “EL USUARIO” pueda utilizar los Servicios durante el tiempo que la Empresa a la que pertenece los haya contratado, en el entendido que cualquier utilización o intento de utilización diversa a lo anterior se encuentra prohibida.
8) CONTENIDO DEL USUARIO.
Al utilizar los Servicios “EL USUARIO” será capaz de ingresar, administrar, y generar datos e información en texto, gráficas, imágenes, archivos (en lo sucesivo el "Contenido del Usuario") el cual será visto por otros de su Empresa con la configuración que establezca el Administrador, y en todos los casos por el Administrador. "APOLONCE" no es responsable por cualquier Contenido de “EL USUARIO” o el uso que el Administrador, Usuario, u otros Usuarios realicen del Contenido de “EL USUARIO”. “EL USUARIO” es el único responsable por el Contenido del Usuario, y las consecuencias que pudieran derivarse del mismo y de su utilización por otros Usuarios de la Empresa.
9) ACTIVIDADES PROHIBIDAS.
“EL USUARIO” no debe:
Modificar, sustituir, cambiar o en forma alguna alterar el Contenido "APOLONCE". Generar y / o transmitir Contenido de Usuario considerado ofensivo, difamatorio, pornográfico, acosador, odioso, racial o étnicamente ofensivo, obsceno, difamatorio, calumnioso, amenazante o de cualquier otra manera inapropiada.
Acosar, amenazar, intimidar o suplantar a otros Usuarios.
Limitar, bloquear, impedir o en cualquier forma restringir el acceso al Sitio Web y/ o a los Servicios.
Utilizar los Servicios para algún propósito ilegal o no más allá del alcance de uso previsto. Copiar o utilizar Contenido Apolonce de cualquier forma no autorizada. Desarrollar o utilizar cualquier aplicación que interactúe con los Servicios sin el consentimiento previo de "APOLONCE". Utilizar los Servicios de cualquier manera que pudiera interferir con, interrumpir, afectar negativamente o inhibir a otros Usuarios a disfrutar plenamente de los Servicios , o que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de los Servicios de cualquier forma. Comprometer o tratar de poner en peligro la seguridad de los Servicios , hackear, crackear o violentar de cualquier forma la seguridad del Sitio Web, los Servicios , y/o los servidores de "APOLONCE", obtener de cualquier forma acceso no autorizado. Eludir o tratar de eludir las limitaciones técnicas, comerciales, administrativos de los Servicios .
En general cualquier otro acto de naturaleza similar o análoga a los anteriormente señalados que pueda afectar derechos de terceros o de "APOLONCE". "APOLONCE" se reserva el derecho de suspender y/o cancelar sin ningún tipo de reembolso o compensación a los Usuarios que realicen cualquiera de las actividades antes descritas.
“EL USUARIO” reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales.
"APOLONCE" investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; "APOLONCE" cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.10)RESPONSABILIDAD.
“EL USUARIO” en este acto libera del cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar
y sacar en paz y a salvo a "APOLONCE" y a sus subsidiarias, controladora, accionistas,
directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos,
responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos,
daños, gastos y costos, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores
externos que se deriven o se encuentren relacionados con:
1) la utilización de los Servicios;
2) el Contenido de “EL USUARIO” y su utilización por parte de “EL USUARIO”, otros Usuarios de la Empresa
y el Administrador;
3) la violación por parte de “EL USUARIO” de los presentes Términos y
Condiciones. La utilización ilegal o no autorizada de conformidad con los presentes Términos
y Condiciones de los Servicios, será investigada y "APOLONCE". tomará las acciones legales
correspondientes.
Sin perjuicio de lo anterior, “EL USUARIO” acepta que, en cualquier caso, en que se le atribuya cualquier responsabilidad, ya sea directa o indirecta, contractual o extracontractual, a "APOLONCE", sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros agentes, la responsabilidad total a cargo "APOLONCE" sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes estará limitada a la cantidad de $1,000 (mil Pesos 00/100 moneda en curso legal en los Estados Unidos Mexicanos).
11)CONFIDENCIALIDAD.
“EL USUARIO” acuerda que no podrá divulgar información confidencial de "APOLONCE"
sin el consentimiento previo por escrito de "APOLONCE". "Información Confidencial" incluye,
sin limitación:
(i) todo el software de "APOLONCE"., tecnología, programación,
especificaciones técnicas, materiales, directrices y documentación que el “EL USUARIO”
aprenda, desarrolle u obtenga de LOS SITIOS de "APOLONCE".,
(ii) cualquier otra información designada por escrito por "APOLONCE". como "confidencial" o cualquier otra en
el mismo sentido. "Información Confidencial" NO incluye la información que se ha hecho
pública por ninguna violación por parte del “EL USUARIO” o "APOLONCE"., o que la
información
(a) se haya desarrollado de forma independiente sin acceder a la información
confidencial de "APOLONCE". y que conste por escrito,
(b) haya sido obtenida legalmente por el “EL USUARIO” de una tercera fuente, o
(c) haya sido revelada por requerimiento de ley o judicial por una autoridad gubernamental de los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
12)ENLACES A OTROS SITIOS WEB
A través de los Sitios Web, www.apolonce.com, podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por, "APOLONCE". Se aclara que el procesamiento de la Información Personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por esta Declaración de Privacidad. Asimismo, reconoces y aceptas que "APOLONCE". no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, ni por el modo en que éstos procesen tu Información Personal, por lo que ingresas a dichos sitios web bajo tu propia responsabilidad.
13)VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria "APOLONCE". Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
14)FALLAS EN EL SISTEMA
"APOLONCE" no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a “EL USUARIO” causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. "APOLONCE" tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de “EL USUARIO” como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. "APOLONCE" no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a "APOLONCE"; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. "APOLONCE" no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
15)CONTACTO
Soledad # 58, Interior 1, Col. Centro, Alcaldía: Cuauhtémoc, Ciudad de México, Código Postal 06060, correo electrónico: sistemas@apolonce.com, teléfonos 5517701193, 5531423231
1. Responsable del tratamiento de datos personales Apolonce, S.A de C.V. (en lo sucesivo “LA EMPRESA”) con domicilio ubicado en calle Soledad # 58, Interior 1, colonia Centro, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, Código Postal 06060, correo electrónico sistemas@apolonce.com, teléfonos 5517701193 y 5531423231, es responsable del tratamiento de sus datos personales recabados de manera personal, telefónica, correo electrónico y/o a través del sitio web www.apolonce.com (en lo sucesivo el “Sitio Web”).
2. Datos personales que serán tratados
“LA EMPRESA” podrá recabar los siguientes datos personales:
• DATOS DE IDENTIFICACIÓN
a) Nombre(s) y apellidos
b) Nombre de usuario
c) Correo electrónico
d) Contraseña
e) Compañía
f) Teléfono
• DATOS SOBRE LA EMPRESA
a) Nombre o Denominación/Razón Social
b) Rama productiva a la que pertenece
c) Correo electrónico para habilitar usuario administrador
d) Teléfono
e) Representante legal
• DATOS FISCALES
a) Régimen Fiscal
b) Rama productiva a la que pertenece
c) Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
d) Nombre o Denominación/Razón Social
e) Domicilio
f) Correo electrónico para documentación fiscal
g) Teléfono
h) Representante legal
3. Finalidades Del Tratamiento De Datos Personales
Los datos personales especificados en la sección anterior serán utilizados para las siguientes finalidades:
• FINALIDADES NECESARIAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA RELACIÓN ENTRE LA EMPRESA Y EL CLIENTE
I. Para prestarle los servicios disponibles a través del Sitio Web
II. Para identificación, operación y administración.
III. Informarle sobre cambios sobre los Servicios, Sitio Web, Contrato de Prestación de Servicios Términos y Condiciones de Uso, y Aviso de Privacidad.
• FINALIDADES SECUNDARIAS:
I. Para enviarle información publicitaria, promocional de y de terceros.
II. Para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
En caso de que en cualquier momento usted desee que los datos personales recabados no sean utilizados para cualquiera de las finalidades secundarias descritas en la presente sección deberá enviar un correo electrónico con su solicitud a sistemas@apolonce.com la o las finalidades para las cuales no desea que sus datos personales sean tratados.
4. Transferencia de datos personales
Los datos para la generación, validación, y certificación que ingrese en el Sitio Web para la emisión de CFDIs serán transferidos a nuestro Proveedor de Certificación de CFDIS con la finalidad de que éste le proporcione dichos Servicios y serán tratados por este de conformidad con su Aviso de Privacidad. Al marcar la casilla "Acepto el Contrato de Prestación de Servicios y el Aviso de Privacidad” usted consiente expresamente la transferencia de datos personales establecida anteriormente.
“LA EMPRESA” podrá transferir sus datos identificativos, de contacto y de facturación a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas. Por otro lado, sus datos personales serán transferidos cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular. Las anteriores transferencias no requieren de su consentimiento toda vez que se encuentran previstas el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
5. Medios para ejercer los derechos de acceso, cancelación u oposición.
De conformidad con la Ley de Datos Personales en Posesión de Particulares y sujeto a las excepciones previstas en el mismo usted cuenta con los derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición con relación a los datos personales recabados por “LA EMPRESA”
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición anteriormente usted o su representante deberán presentar solicitud por escrito enviada al domicilio o correo electrónico de “LA EMPRESA” sistemas@apolonce.com. Líder mismo que se especifica en el punto I del presente Aviso de Privacidad con la información y documentación siguiente:
A. Su nombre y domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
B. Los documentos que acrediten su identidad, es decir, copia simple en formato impreso o electrónico de cualquier identificación oficial, o, en su caso, la representación de su representante, es decir, copia simple en formato impreso o electrónico de carta poder simple con su firma autógrafa, la de dos testigos, el mandatario y las correspondientes copias simples en formato impreso o electrónico de las identificaciones oficiales de dichas personas.
C. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos anteriormente señalado.
D. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales
E. En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Salvo que usted expresamente señale que desea recibir respuesta por un medio diverso “LA EMPRESA” responderá a su solicitud a través del correo electrónico proporcionado en sus solicitud en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, su determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, “LA EMPRESA” procederá con su entrega previa acreditación de su identidad del solicitante o de su representante legal, según corresponda.
6. Mecanismos y procedimientos para que, en su caso, revoque su consentimiento en cualquier momento.
Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de los datos personales recabados de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad. Para ello, es necesario que siga el siguiente procedimiento: Presentar una solicitud por escrito debidamente firmada, dirigida a “LA EMPRESA”, en el domicilio que aparece en el primer punto del presente Aviso de Privacidad o mediante correo electrónico a la dirección sistemas@apolonce.com a efecto de iniciar el procedimiento respectivo. Deberá señalar con precisión si desea revocar su consentimiento para todas las autorizaciones que el presente Aviso de Privacidad prevé o sólo para alguna o algunas de ellas. De igual forma, deberá proporcionar los datos que permitan su identificación como usuario. “LA EMPRESA” dará respuesta a su solicitud de revocación en un plazo de 30 días naturales contados a partir del día en que se reciba su solicitud.
En caso de que usted revoque su consentimiento “LA EMPRESA” no podrá prestarle los Servicios por lo que se considerará que dicha solicitud implica la cancelación voluntaria de los Servicios de conformidad con el Contrato de Prestación de Servicios.
7. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales En caso de que no desee recibir correos electrónicos informativos o publicitarios usted deberá enviar un correo electrónico a la dirección sistemas@apolonce.com o, en su caso, seguir el procedimiento que se establezca en dichos correos. El cliente a través de la cuenta de "EL USUARIO" administrador podrá limitar y controlar los permisos internos de los demás usuarios habilitados respecto de la información que estos pueden generar y/o visibilizar a través de los Servicios.
8. Procedimiento y medio por el cual se le comunicarán los cambios al Aviso de Privacidad
“LA EMPRESA” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso de Privacidad Modificado”). Estas modificaciones se podrán a su disposición mediante correo electrónico o través del Sitio Web.
9. Legislación aplicable
El presente Aviso de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes Mercantiles (Código de Comercio) aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN POR UNA PARTE APOLONCE S.A. DE C.V. A QUIÉN EN LO SUCESIVO Y PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO, SE LES NOMBRARA COMO “LA EMPRESA”. POR LA OTRA EL SOLICITANTE Y LA EMPRESA QUE REPRESENTA A QUIÉN EN LO SUCESIVO SE LE DESIGNARÁ “EL CLIENTE”, A QUIENES EN SU CONJUNTO EN LO SUCESIVO Y PARA EFECTOS DE ESTE CONTRATO SE LES DENOMINARA “LAS PARTES” QUIENES SE SUJETAN AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:
I. CONSENTIMIENTO Y REPRESENTACIÓN.
Al registrarse en cualquiera de los servicios de APOLONCE en www.apolonce.com, usted marca las casillas aceptando al haber leído y estar de acuerdo con los contratos de “Términos y Condiciones”, “Prestación de Servicios” y el “Aviso de Privacidad”, para poder confirmar y continuar con su registro; usted por su propio derecho y, en su caso, en representación de la empresa a favor de la cual se contratan los Servicios, expresa su consentimiento mediante medios electrónicos de conformidad con los artículos 80, 89, 93, 93bis 1205, 1298 A y demás Relativos del Código de Comercio, para la celebración del presente Contrato con Apolonce.
“EL CLIENTE” reconoce y acepta que el pago y/o uso continuado de los Servicios representan signos inequívocos de su consentimiento expreso para la celebración presente Contrato.
II. DEFINICIONES.
SITIO WEB: Se refiere al sitio web www.apolonce.com
SERVICIOS: Se refiere a los Servicios Apolonce y a los Servicios Adicionales.
APOLONCE: Se refieren a los servicios de software de administración de empresas disponible a través del Sitio Web incluidos en el paquete de Servicios Apolonce (en lo sucesivo el "Paquete de Servicios") publicados en la sección de precios del Sitio Web.
SERVICIOS ADICIONALES: Se refiere a los servicios para los cuales se
tiene que pagar una Prestación adicional a la pagada por el Paquete de
Servicios tales como:
i) capacidad de almacenamiento excedente al rango regular;
ii) timbres fiscales;
iii) personalización de formatos de documentos;
iv) desarrollo de nuevas herramientas o funciones al sistema;
v) creación de página web, y/o vi) cualquier desarrollo que implique tiempo y recursos para
interacción interna o externa del sistema.
PRESTACIÓN: Se refiere a los precios que el Cliente deberá pagar a Apolonce para poder utilizar los Servicios de Apolonce y Servicios Adicionales.
USUARIOS: Se refiere a los usuarios habilitados por “EL CLIENTE”.
CONTENIDO DEL CLIENTE: Se refiere a la información, operaciones, y/ o datos que “EL CLIENTE” y/o los Usuarios ingresen en o generen con los SERVICIOS.
PROVEEDOR DE HOSPEDAJE O HOSTING: Proveedor de hospedaje web (web hosting) renta por lo general espacio y conectividad dentro de uno de sus servidores web de tal forma que el cliente pueda tener sus sitios web disponibles y accesibles a través de internet.
SITIOS WEB PROVEEDORES TERCEROS: Los sitios web de terceros, no son propiedad de “LA EMPRESA”, son operados de manera independiente, Se aclara que el procesamiento de la Información Personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por esta Declaración, “EL CLIENTE” aceptará bajo su estricta responsabilidad sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la operación de los sitos web de los proveedores terceros.
PROVEEDOR AUTORIZADO DE CERTIFICACIÓN (PAC), CERTIFICACION CFDI, SAPI DE CV, empresa certificada por el SAT en la emisión de timbres para documentos fiscales, con domicilio en calle Fresas Mz. 92, Lt. 31, Hacienda Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México, C.P. 55770, país México, y en el portal de internet www.certificacfdi.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
SITIO WEB DE COMERCIALIZACIÓN ELECTRÓNICA O MARKET PLACE,
MERCADOLIBRE, S. DE R.L DE C.V.,
MERCADO LENDING, S.A DE C.V.,
DEREMATE.COM DE MÉXICO, S. DE R.L DE C.V., con sitio web www.mercadolibre.com.mx, aceptarán bajo su estricta responsabilidad los Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como MercadoLibre.
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Mercado Libre.
PROVEEDOR DE HOSPEDAJE O HOSTING. GOOGLE CLOUD a través de GOOGLE LLC
Empresa que se rige por las leyes del estado de Delaware (EE. UU.) y que opera bajo la legislación estadounidense, con domicilio en el 1600 de Amphitheatre Parkway en Mountain View, del estado de California, con C.P. 94043 en los EE. UU.
III. “LA EMPRESA” ofrece a “EL CLIENTE” material publicado en tutoriales por el sitio web de www.youtube.com en el canal oficial de Apolonce, solo es informativo.
IV. “LAS PARTES” acuerdan que el medio autorizado para soporte y capacitación es a través de correo electrónico, vía telefónica o directamente en nuestras instalaciones.
V. “LAS PARTES” reconocen que la conexión entre Mercado Libre y Apolonce, es solo para fines de afectación y sincronización de ventas, preguntas, mensajes, inventario y publicaciones dependiendo el plan contratado, SIN ACCESOS DE “LA EMPRESA” A MOVIMIENTOS FINANCIEROS DE MERCADO PAGO O REFERENTES A LAS CUENTAS DEL “EL CLIENTE”
VI. “LAS PARTES” reconocen que “LA EMPRESA” no es responsables por el servicio de hospedaje o hosting brindado por la empresa Google, a través de su servicio: Google Cloud.
VII. “EL CLIENTE” reconoce que “LA EMPRESA” NO es responsables de las obligaciones fiscales del “EL CLIENTE” y que cualquier anomalía en los folios internos y NO en timbrado fiscal, “LA EMPRESA” podrá expedir una constancia al contador responsable del cliente, sobre dicha anomalía.
VIII. PERIODO DE PRUEBA
“LA EMPRESA” podrá prestarle al “EL CLIENTE” alguno y/o algunos de los Servicios de manera gratuita por un periodo único de hasta 30 días contados a partir de la celebración del presente Contrato con la única finalidad de que “EL CLIENTE” pruebe dichos Servicios y evalué si desea contratarlos por un periodo mayor previo pago de la Prestación correspondiente (en lo sucesivo el "Periodo de Prueba"). El Contenido de “EL CLIENTE” que se ingrese o genere durante el Periodo de Prueba será tratado de conformidad con la Cláusula VIII del presente Contrato. En caso de que “EL CLIENTE” pague la Prestación por algún Paquete de Servicios las funcionalidades y usuarios con los que cuente se ajustarán a las aplicables al Paquete de Servicios pagado.
En caso de que el“EL CLIENTE” no pague la Prestación por algún Paquete de Servicios transcurrido el Periodo de Prueba los Servicios con los que cuente serán cancelados de manera automática al día siguiente a aquel en el que termine el Periodo de Prueba.
“EL CLIENTE” podrá reactivar los Servicios pagando la Prestación correspondiente al Paquete de Servicios que desee, siempre y cuando no hayan transcurrido 6 (seis) meses contados a partir de la fecha en la que termine el Periodo de Prueba, debido a que transcurrido dicho plazo las cuentas y el Contenido de “EL CLIENTE” son eliminados sin posibilidad de ser recuperados.
IX. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
A través de los Sitios Web, www.apolonce.com, podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por, “LA EMPRESA” Se aclara que el procesamiento de la Información Personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por esta Declaración de Privacidad. Asimismo, reconoces y aceptas que “LA EMPRESA” no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, ni por el modo en que éstos procesen tu Información Personal, por lo que ingresas a dichos sitios web bajo tu propia responsabilidad.
PRIMERA. OBJETO
“LA EMPRESA” se obliga a prestar a “EL CLIENTE”Servicios de Administración Empresarial, conforme al plan contratado consistentes en:
I. Servicios de software de administración de empresas.
II. Facturación Manual.
III. Auto facturación sobre ventas en el market place o sitio web de la empresa con denominación comercial “Mercado Libre”.
IV. Sincronización de inventario, características y/o atributos de productos de la plataforma de la empresa con denominación comercial “Mercado Libre”.
V. Sistema de administración de ventas.
VI. Control de inventarios.
VII. Administración de catálogos de clientes y proveedores.
VIII. Sitio web
Salvo lo establecido a el Periodo de Prueba, “LA EMPRESA” se obliga a prestar los Servicios durante el Plazo de Vigencia aplicable, siempre y cuando “EL CLIENTE” pague por anticipado a “LA EMPRESA” la Prestación correspondiente.
“EL CLIENTE” no podrá contratar y/o utilizar los Servicios Adicionales en caso de no contar con Servicios Apolonce, y/o que los mismos se encuentren cancelados.
Únicamente podrán contratar usuarios adicionales “EL CLIENTE” que cuenten con un Paquete de Servicios que expresamente autorice la contratación de usuarios adicionales.
Los Servicios consistentes en la generación, validación, y certificación de CFDIs son provistos por Certificación CFDI SAPI de C.V. quien es el un Proveedor de Certificación de CFDIS (PAC) autorizado por el Servicio de Administración Tributaria con el número 0207. Dichos Servicios se regirán de acuerdo con el contrato de prestación de servicios con éste. “EL CLIENTE” reconoce y acepta que dichos servicios no serán responsabilidad de APOLONCE.
SEGUNDA. PRECIO.
Los Servicios pueden contratarse de manera mensual o anual en caso de sistemas administrativos denominados HALF o FULL, o en paquetes de timbres fiscales con uso y goce sin costo para ese sistema básico denominado LITE dedicado a la generación de documentos fiscales. Se pueden consultar las tarifas y vigencias en nuestro portal: www.apolonce.com, servicio que “EL CLIENTE” eligiera bajo su más estricta responsabilidad.
TERCERA. PAGO.
“EL CLIENTE” Se obliga a cubrir el pago de los servicios solicitados de manera anticipada mediante transferencia bancaria, cheque o métodos de pagos aceptados por la “LA EMPRESA” y a nombre de la misma.
CUARTA. VIGENCIA.
Los Servicios pueden contratarse de manera mensual o anual (en lo sucesivo "Plazo de Vigencia"). En caso de que los Servicios se contraten de manera mensual la fecha de primer pago de los Servicios determinará las posteriores fechas de corte las cuales serán en el mismo día de los meses calendario subsecuentes. En caso de que los Servicios se contraten de manera anual la fecha de primer pago de los Servicios determinará las posteriores fechas de corte las cuales serán en el mismo día y mes del año calendario siguiente.
Los usuarios tienen derecho a una renovación de su servicio a la tarifa originalmente contratada de forma vitalicia, con goce a las actualizaciones sin costo adicional. En caso de cancelar, tendrán 2 meses de gracia para recontratar con los privilegios de su contrato original.
QUINTA. CANCELACIÓN Y REACTIVACIÓN DE LOS SERVICIOS
Cancelación: Salvo que “LA EMPRESA” haya recibido el pago del periodo subsecuente con anterioridad o en la fecha de terminación del Plazo de Vigencia, los Servicios serán cancelados automáticamente al día siguiente del día en el que se termine el Plazo de Vigencia (en lo sucesivo "Fecha de Cancelación").
Asimismo, “EL CLIENTE” podrá cancelar los Servicios en cualquier momento mediante él envió de un correo electrónico desde el correo sistemas@apolonce.com conteniendo al menos los siguientes datos:
i) Nombre de Empresa;
ii) Servicios que desea cancelar;
iii) Motivo de la cancelación. En caso de que “EL CLIENTE” solicite que la cancelación se realice con anterioridad a
la terminación del Plazo de Vigencia aplicable, “EL CLIENTE” expresamente
reconoce y acepta que APOLONCE no realizará ningún reembolso por ningún
motivo.
Reactivación de los Servicios: Una vez cancelados los Servicios “EL CLIENTE” podrá reactivarlos siempre que:
“EL CLIENTE” pague la Prestación correspondiente al periodo comprendido entre la Fecha de Pago y la fecha de reactivación.
No hayan transcurrido 6 (seis) meses contados a partir de la Fecha de Cancelación, debido a que transcurrido dicho plazo las cuentas y el Contenido de “EL CLIENTE” son eliminados sin posibilidad de ser recuperados.
SEXTA. SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO
Los Servicios de Soporte Técnico incluidos en los Paquetes de Servicios consisten en soporte telefónico para los Usuarios contratados de lunes a viernes de 9:00 horas a 19:00 horas.
“LA EMPRESA” sin previo aviso al “EL CLIENTE”, podrá realizar el mantenimiento y actualizaciones al Sitio Web que considere necesarias para mejorar su funcionamiento o para reparar errores o deficiencias en su funcionamiento. En caso de que dicho mantenimiento y/o actualizaciones pudieran afectar las funcionalidades de los Servicios de manera importante, “LA EMPRESA” podrá dar aviso al “EL CLIENTE” con la antelación que a su juicio considere conveniente a efecto de evitar incomodidades o eventuales perjuicios en el procesamiento del Contenido de “EL CLIENTE”.
SÉPTIMA. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, información, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, animaciones, grabaciones, programas de computación que conforman el Sitio Web, exceptuando el Contenido de “EL CLIENTE”, (en lo sucesivo "Contenido Apolonce") es propiedad de “LA EMPRESA”. “LA EMPRESA” se reserva todos los derechos respecto del Contenido Apolonce. “EL CLIENTE”reconoce que los derechos, presentes o futuros, de propiedad intelectual e industrial del Contenido Apolonce son propiedad exclusiva de “LA EMPRESA”. El único derecho que se le confiere es la Licencia de Uso de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso.
“LA EMPRESA” hace constar que el Contenido “LA EMPRESA” se encuentra protegido por las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, así como por convenios y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual o derechos de autor, los cuales el “EL CLIENTE” se compromete a respetar.
“LA EMPRESA” no otorga a favor de “EL CLIENTE” derecho o licencia alguna respecto de patentes, derechos patrimoniales de autor, marcas comerciales, secretos industriales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, industrial, o derechos de autor, distintos a los derechos otorgados sobre el Contenido “LA EMPRESA” por virtud Términos y Condiciones de Uso.
OCTAVA. CONTENIDO DEL CLIENTE
Al utilizar los Servicios “EL CLIENTE” y los Usuarios podrán ingresar, administrar, y generar datos e información (en lo sucesivo el "Contenido del Cliente"). “EL CLIENTE” a través de la cuenta dada de alta como administrador podrá controlar los permisos internos respecto la visibilidad, administración, edición, y generación de Contenido de “EL CLIENTE” por parte de los Usuarios.
El Contenido de “EL CLIENTE” será tratado por “LA EMPRESA” de conformidad con el Aviso de Privacidad mismo que forma parte integral del presente Contrato.
“LA EMPRESA” no es responsable por la veracidad de cualquier Contenido de “EL CLIENTE” o el uso que “EL CLIENTE” o los Usuarios realicen del Contenido de “EL CLIENTE”. “EL CLIENTE” es el único responsable por el Contenido de “EL CLIENTE”, y las consecuencias que pudieran derivarse del mismo y de su utilización por los Usuarios.
“LA EMPRESA” cuenta con medidas técnicas y administrativas de seguridad para mantener la confidencialidad del Contenido de “EL CLIENTE”. No obstante, lo anterior es posible que cualquier persona actuando de manera ilegal violente la seguridad de los Servicios en cuyo caso “EL CLIENTE” libera de toda responsabilidad a “LA EMPRESA”. “LA EMPRESA” revisará a “EL CLIENTE” una vez detectada dicha situación a efecto de que “EL CLIENTE” pueda tomar las medidas que considere pertinente para la protección del Contenido de “EL CLIENTE”.
En todo momento será obligación única, exclusiva y absoluta de “EL CLIENTE” resguarda y respaldar el Contenido de “EL CLIENTE” en un medio, óptico, electrónico, tecnológico o cualquier otro de naturaleza similar o análoga, como por ejemplo en una computadora o disco duro de externo, de comprobantes fiscales y reportes administrativos o financieros del sistema; “LA EMPRESA” no será responsable de la integridad, resguardo, o respaldo del Contenido de “EL CLIENTE”, seis meses siguientes a la fecha de terminación del Periodo del Prueba o a la Fecha de Cancelación “LA EMPRESA” eliminará las cuentas de “EL CLIENTE” así como la totalidad del Contenido de “EL CLIENTE”, “EL CLIENTE”, expresamente reconoce dicha circunstancia y libera a “LA EMPRESA” de cualquier responsabilidad al respecto.
NOVENA. USO DE LOS SERVICIOS.
“EL CLIENTE” y los Usuarios deberán utilizar los Servicios de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso los cuales forman parte integral del presente Contrato. “EL CLIENTE” es responsable por la utilización de los Servicios por parte de "EL USUARIO".
DÉCIMA. RESPONSABILIDAD.
“EL CLIENTE” acepta que, salvo que hubiese mediado dolo o mala fe, en ningún caso “LA EMPRESA”, ni sus subsidiarias, filiales, controladoras, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes serán responsable por daños y perjuicios de cualquier naturaleza, ya sea se deriven por responsabilidad contractual o extracontractual que se deriven o puedan derivarse de la prestación de los Servicios.
“EL CLIENTE” acepta que, en cualquier caso, en que se le atribuya cualesquier responsabilidad, ya sea directa o indirecta, contractual o extracontractual, a “LA EMPRESA”, sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes, la responsabilidad total a cargo de “LA EMPRESA” sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes estará limitada a la cantidad de $1,000 (mil Pesos 00/100 moneda en curso legal en los Estados Unidos Mexicanos).
“EL CLIENTE” en este acto libera del cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a “LA EMPRESA” y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños y perjuicios incluyendo expresamente cualquier daño o perjuicio indirecto o mediato, especiales, incidentales o consecuenciales de cualquier tipo, daño moral, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con
i) La utilización de los Servicios por parte de “EL CLIENTE” y los Usuarios;
ii) El Contenido de “EL CLIENTE” y su utilización por parte de “EL CLIENTE” y los Usuarios;
iii) la violación por parte “EL CLIENTE” y/o cualquiera de los Usuarios del Contrato de Prestación de Servicios y de los Términos y Condiciones de Uso.
DECIMA PRIMERA. RESCISIÓN
“LA EMPRESA” podrá rescindir el presente Contrato sin responsabilidad alguna para el mismo y sin necesidad de declaración judicial o laudo arbitral alguno, mediante previo aviso por escrito al “EL CLIENTE” al correo electrónico dado de alta como administrador con efectos inmediatos en caso de “EL CLIENTE” incumpliera con cualquiera de las obligaciones a su cargo derivadas del presente contrato, incluyendo expresamente en caso de que “EL CLIENTE” y/o cualquiera de los Usuarios violare en cualquier forma los Términos y Condiciones de Uso.
En caso de recisión del presente Contrato “LA EMPRESA” dejará de prestar los Servicios al “EL CLIENTE” de manera inmediata sin reembolso alguno al “EL CLIENTE”, y “EL CLIENTE” deberá pagar a APOLONCE los daños y perjuicios, incluyendo expresamente cualquier daño o perjuicio indirecto o mediato, especiales, incidentales o consecuenciales de cualquier tipo que surjan de dicho incumplimiento, así como los daños morales ocasionados a dicha parte, sus accionistas, funcionarios, empleados y/o agentes.
DECIMA SEGUNDA. AVISOS Y NOTIFICACIONES.
Todo aviso o notificación que se haga en relación con el presente Contrato deberá de realizarse por escrito y ser entregada por correo electrónico. Las partes acuerdan que el medio de comunicación predominante será el correo electrónico por lo que otorgan plena validez y valor probatorio a las comunicaciones y notificaciones que por este medio realicen las partes.
DECIMA TERCERA. CESIÓN Y MODIFICACIONES.
“LA EMPRESA” podrá ceder o transmitir de cualquier forma sus derechos y/o obligaciones a su cargo derivados del presente Contrato a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de APOLONCE sin autorización previa de “EL CLIENTE”.
Modificación: “LA EMPRESA” se reserva el derecho a modificar el presente Contrato de Prestación de Servicios los Términos y Condiciones de Uso y/o el Aviso de Privacidad mismos que estarán vigentes una vez que se publiquen en el Sitio Web y/o las modificaciones sean comunicados por correo electrónico al “EL CLIENTE”. “LA EMPRESA” se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, funcionalidades y configuración del Sitio Web, los Servicios. Totalidad del acuerdo entre las partes: El presente Contrato, los Términos y Condiciones de Uso, el Aviso de Privacidad, así como cualesquiera modificaciones y/o avisos legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por APOLONCE a través del Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre “EL CLIENTE” y APOLONCE en relación con los Servicios.
DECIMA CUARTA. ENCABEZADOS.
Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.
DECIMA QUINTA. LEYES Y TRIBUNALES.
Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, “LAS PARTES” se someten a las leyes mercantiles vigentes en México, particularmente a lo establecido en los artículos 80, 89, 93, 93bis 1205, 1298 A del Código de Comercio, así como a los tribunales competentes de la Ciudad de México, D.F. renunciando al fuero que por sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.