Preguntas frecuentes

Apolonce es un sistema de administración comercial diseñado para ayudar a las empresas a controlar ventas, inventarios, artículos, clientes, compras, almacenes, facturación y operaciones de comercio electrónico desde un mismo entorno.

Apolonce puede utilizarse en comercios que manejan productos, inventarios, ventas en mostrador y ventas por internet. Es especialmente útil para negocios que necesitan controlar varios canales de venta, almacenes o puntos de venta desde un mismo sistema.

Sí. Al tratarse de un sistema conectado al portal de Apolonce, los usuarios autorizados pueden acceder desde diferentes equipos de acuerdo con los permisos y configuración de su empresa.

Sí. Apolonce cuenta con funciones de punto de venta para registrar ventas de mostrador, seleccionar artículos, clientes, formas de pago y controlar las operaciones realizadas en cada caja y almacén.

Sí. El sistema permite trabajar con diferentes cajas y almacenes para llevar un mejor control de las ventas y de las existencias correspondientes a cada ubicación.

Sí. El sistema contempla operaciones de devolución y cambio relacionadas con las ventas, permitiendo mantener un mejor control tanto de los documentos como de los movimientos de inventario.

Sí. Apolonce puede distinguir las ventas realizadas directamente en tienda y las operaciones provenientes de canales de comercio electrónico como Shopify y Mercado Libre.

Sí. Apolonce permite consultar el inventario de los artículos y sus variantes, incluyendo productos que manejan características como talla, color o diferentes SKU.

Sí. Los artículos pueden manejar variantes identificadas mediante SKU, por ejemplo diferentes combinaciones de talla y color dentro de un mismo producto.

Sí. Apolonce permite controlar existencias por almacén y realizar movimientos para conocer la cantidad disponible de cada producto en diferentes ubicaciones.

Sí. El sistema contempla procesos de solicitud, salida y entrada de traspasos para mover mercancía entre almacenes y mantener actualizado el inventario de cada ubicación.

Sí. Apolonce cuenta con herramientas para apoyar el conteo físico de productos, consultar artículos mediante sus claves o SKU y ajustar las cantidades encontradas durante el conteo.

Sí. Las operaciones configuradas para afectar existencias generan los movimientos correspondientes para mantener actualizado el inventario.

Sí. Apolonce permite registrar entradas de mercancía y compras, relacionando artículos, cantidades, proveedores, importes y referencias de la operación.

Sí. Las herramientas de captura de artículos pueden utilizar códigos de barras o SKU para localizar productos y facilitar diferentes procesos de inventario y operación.

Sí. Apolonce cuenta con herramientas para generar y administrar diferentes documentos fiscales relacionados con las operaciones de la empresa.

Dependiendo de la configuración y los módulos contratados, el sistema puede trabajar con documentos como facturas, notas de crédito, complementos de pago y cartas porte.

Sí. Apolonce cuenta con procesos que permiten facilitar la facturación de operaciones realizadas al público en general, incluyendo la posibilidad de consolidar operaciones conforme a la configuración fiscal correspondiente.

Sí. El sistema permite administrar clientes y la información necesaria para utilizarlos posteriormente en ventas y procesos de facturación.

Sí. Apolonce cuenta con integración para Shopify que permite relacionar la operación de la tienda en línea con información administrada dentro del sistema.

Sí. Una de las funciones de la integración es mantener relacionadas las existencias de los productos de Apolonce con los productos y variantes publicados en Shopify, de acuerdo con la configuración de la empresa.

Sí. El sistema puede trabajar con productos que utilizan variantes y SKU, facilitando la relación entre los artículos de Apolonce y las variantes correspondientes de la tienda en línea.

Apolonce puede integrar información relacionada con las ventas provenientes de Shopify para incorporarlas a los procesos administrativos e inventarios de la empresa.

Sí. Apolonce cuenta con herramientas de integración con Mercado Libre para relacionar publicaciones, SKU, variantes, ventas, precios y existencias con la operación interna de la empresa.

La plataforma está preparada para trabajar con diferentes cuentas de Mercado Libre de acuerdo con la configuración realizada para cada empresa.

Sí. Los productos correctamente relacionados mediante sus SKU pueden utilizar los procesos de sincronización de inventario disponibles para Mercado Libre.

Sí. El sistema cuenta con procesos para actualizar precios de publicaciones y variantes relacionadas con los artículos administrados en Apolonce.

Sí. Apolonce cuenta con una aplicación para dispositivos Android que complementa diferentes tareas operativas del sistema.

Dependiendo de los módulos habilitados, la aplicación puede utilizarse para consultar artículos y existencias, trabajar con variantes, registrar entradas de mercancía, realizar operaciones de inventario y acceder a diferentes procesos relacionados con la operación del negocio.

Sí. El acceso al sistema se realiza mediante las credenciales asignadas a la empresa y al usuario.

Desde la pantalla de inicio de sesión puede utilizar la opción de recuperación de usuario o contraseña e ingresar el correo electrónico asociado a su cuenta.

Sí. Apolonce cuenta con una sección para solicitar la eliminación de la cuenta. Como medida de seguridad, deberá proporcionar los datos de identificación y acceso solicitados antes de procesar la petición.

Sí. Dentro del proceso de eliminación se puede indicar si también se solicita eliminar la información de los artículos almacenados en el sistema.

Sí. Dentro de los procesos de administración de la cuenta se pueden solicitar acciones relacionadas con la desvinculación de las integraciones de Shopify y Mercado Libre.