{"id":415,"date":"2023-06-01T13:46:30","date_gmt":"2023-06-01T19:46:30","guid":{"rendered":"http:\/\/beaver.mx\/?page_id=415"},"modified":"2024-06-25T18:40:04","modified_gmt":"2024-06-25T18:40:04","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.apolonce.com\/portalapolonce\/wordpress\/politica-de-devoluciones","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"

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Pol\u00edtica de devoluciones<\/h1>\n

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Nuestra pol\u00edtica<\/h2>\n

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Apolonce SA de CV, tiene la siguiente pol\u00edtica de devoluciones, por cancelaciones en productos (timbres fiscales) o servicios (sistemas, soporte o desarrollo).<\/p>\n

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En caso de productos como timbres fiscales, se puede hacer la devoluci\u00f3n del pago de los mismos, en cualquiera de los paquetes ofrecidos, sobre el prorrateo de los timbres no ocupados por el cliente, siempre y cuando el plazo no exceda a los 30 d\u00edas naturales, de haber realizado la compra.<\/p>\n

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En caso de servicios, como la renta mensual por alguno de los sistemas (LITE, HALF o FULL), el cliente puede solicitar la devoluci\u00f3n de su pago, antes de los 7 (siete) d\u00edas posteriores a su contrataci\u00f3n. Dicha contrataci\u00f3n puede ser realizada, despu\u00e9s de los 30 d\u00edas de uso gratuito.<\/p>\n

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En caso de renta anual, solo se podr\u00e1 realizar la cancelaci\u00f3n del servicio en los primero 30 d\u00edas naturales a partir de la contrataci\u00f3n, siendo devuelta la diferencia, del pago anual menos una renta mensual a precio regular.<\/p>\n

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Estas pol\u00edticas son v\u00e1lidas solo en compras directas con Apolonce SA de CV. Cualquier compra hecha o facturada a trav\u00e9s de un tercero son responsabilidad del tercero, y no podr\u00e1n ser reclamadas a Apolonce SA de CV.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css_animation=”fadeInUp”]<\/p>\n

Cada solicitud debe de ser por correo a sistemas@apolonce.com<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css_animation=”fadeInUp”]<\/p>\n

El tiempo m\u00e1ximo de respuesta a su solicitud, es de 3 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css_animation=”fadeInUp”]<\/p>\n

El tiempo m\u00e1ximo para realizar una devoluci\u00f3n, es de 3 d\u00edas h\u00e1biles a partir de haber sido procedente la solicitud y confirmada la misma por correo electr\u00f3nico. Dicho plazo corresponde a nuestro aviso o instrucci\u00f3n al intermediario de pago (Mercado Pago, PayPal, etc.) o instituci\u00f3n bancaria; los cuales tendr\u00e1n a su criterio y procesos, tiempos ajenos a nosotros para proceder con la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

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